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Movimentação

Venda no balcão: bipar, receber e entregar

06 de novembro de 2026

Movimentação → Venda no balcão

A venda no balcão é a tela de quem atende no caixa: o cliente chega com o produto na mão, você passa no leitor, recebe e entrega. Não tem cotação, não tem aprovação e não tem pedido pra confirmar depois. É uma tela só, do começo ao fim.

Antes da primeira venda

Duas coisas precisam estar prontas, e as duas são rápidas.

1. Código de barras nos produtos. O campo fica no cadastro do produto, e é por ele que o leitor encontra a mercadoria. Se você já tem a lista numa planilha, a importação por planilha aceita a coluna de código de barras junto com o resto. Produto sem código de barras ainda pode ser vendido no balcão: dá pra digitar o código interno (PRD-0001) ou o SKU no mesmo campo.

2. Um usuário com o papel Balcão. Esse papel só vende: não vê o caixa da loja, não vê as vendas de ontem, não vê as dos colegas e não vê o custo dos produtos. Quem entra com ele cai direto na tela de venda, sem menu. É o papel certo pra quem fica no atendimento. Para criar, veja usuários e permissões.

Vender

O cursor já nasce no campo do leitor, então é só passar o produto. O mesmo campo aceita o código de barras, o SKU e o código do produto, e você confirma com Enter. Passou três unidades iguais? Elas viram quantidade 3 na mesma linha, não três linhas repetidas.

O teclado resolve o resto, sem tirar a mão do leitor:

TeclaO que faz
F2Fecha a venda
F4Recebe em dinheiro tudo o que falta
F9Imprime o cupom da venda que acabou de fechar
DelTira o último item
+ e -Mudam a quantidade do último item
EscLimpa o código digitado. Com o campo já vazio, cancela a venda inteira

O desconto é por item e em dinheiro, que é como se desconta no balcão ("deixa por 50"). A coluna Desconto fica na linha do produto.

Receber

São quatro formas: Dinheiro, PIX, Cartão de débito e Cartão de crédito. Tocar numa delas com o campo "Valor a lançar" vazio lança tudo o que falta naquela forma, que é o caso da maioria das vendas.

Para dividir, digite o valor da primeira forma no campo "Valor a lançar", toque nela, e depois toque na segunda: o que sobrou entra sozinho. Enquanto a conta não fecha, a tela mostra quanto falta (ou quanto passou), e o botão de fechar não libera.

Escolheu dinheiro, aparece o campo "Quanto o cliente entregou em dinheiro". Digite o que veio na mão e o troco aparece na tela, para você conferir antes de abrir a gaveta.

O que a Prumio registra como recebido em dinheiro é o valor da venda, nunca o que passou pela gaveta. O cupom mostra os R$ 150,00 que o cliente entregou e o troco de R$ 20,00; o Financeiro guarda os R$ 130,00 que ficaram.

O que acontece quando a venda fecha

Três coisas, na mesma hora:

O estoque baixa do depósito padrão. O pedido de venda nasce já faturado, com código próprio (PV-0001), e aparece na lista de pedidos para quem tem acesso a ela. O recebimento entra no Financeiro como parcela única, já paga, com a forma de cada pagamento registrada.

A condição de pagamento da venda de balcão é sempre à vista, mesmo quando o cliente tem prazo no cadastro: o dinheiro entrou no ato, e é isso que o pedido precisa dizer.

Venda de balcão não tem desfazer. Diferente do pedido comum, não existe cancelar depois. Confira o carrinho e o recebimento antes de fechar. Errou? O caminho é uma devolução registrada à parte, com o seu contador orientando o lançamento.

O cupom

Fechada a venda, o cupom aparece na tela no tamanho da bobina de 80 mm, com os itens, as formas de recebimento e o troco. O botão Imprimir (ou F9) manda pra impressora térmica instalada no computador.

O cupom não é nota fiscal. Ele sai com o aviso impresso de que é uma simulação do sistema, sem valor fiscal, e serve como comprovante da venda pro cliente e pro seu controle. O cupom fiscal eletrônico, a NFC-e, ainda não existe na Prumio. Se o seu negócio precisa emitir cupom fiscal em cada venda, confira sempre com o seu contador o que isso exige na sua atividade e no seu estado. Veja também o que a Prumio ainda não faz.

Etiquetas de teste

O botão Etiquetas de teste, no alto da tela, mostra os códigos de barras dos seus produtos na própria tela. Cada etiqueta faz o mesmo que o leitor faria. Serve pra treinar a equipe antes de abrir e pra conferir se o cadastro está certo sem precisar do leitor na mão.

No fim do turno

Quem opera o caixa fecha o próprio caixa pelo botão Fechar caixa, na mesma tela. É lá que você confere o dinheiro da gaveta. Veja fechamento de caixa.

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