Consultoria & Implementação
Seu Salesforce, funcionando de verdade.
Ajudamos empresas a estruturar dados, processos comerciais e adoção real da plataforma pelo time — sem projeto que trava na configuração e nunca sai do papel.
Entendemos como sua equipe vende e usa (ou tenta usar) o Salesforce hoje.
Configuração, migração de dados e treinamento do time pra adoção real.
Suporte contínuo pra evoluir o CRM junto com o crescimento da empresa.
Não tentamos cobrir a Salesforce inteira de forma genérica — atuamos fundo nas frentes que mais mudam o comercial e o atendimento no dia a dia.
Pipeline que reflete a venda real
Lead, Conta e Oportunidade estruturados do jeito que sua equipe realmente vende — não uma teoria genérica copiada de outro projeto.
- Lead, Conta e Oportunidade bem separados desde o início
- Forecast confiável, sem planilha paralela pra conferir
- Etapas do funil com critério, não só nome bonito
Cotação → pedido, sem redigitar
A gente não vende CPQ na teoria — é o fluxo que já operamos todo dia no Prumio Gestão. Trazemos essa mesma disciplina de quote-to-cash pro seu Salesforce.
- Regra de desconto e aprovação automatizada, não no grupo do WhatsApp
- Proposta gerada sem montar do zero toda vez
- Preço consistente — não depende de quem monta a cotação
Atendimento sem repetir o histórico
Do primeiro contato ao pós-venda, cada interação registrada num só lugar — sem o cliente ter que reexplicar o problema pro próximo atendente.
- Casos e histórico centralizados por cliente
- Fila e SLA visíveis pro time, não só pro gestor
- Integração com os canais que o cliente já usa
Um portal pro cliente se virar sozinho
Autoatendimento de verdade: cliente ou parceiro consulta pedido, acompanha proposta e abre chamado sem precisar ligar pra ninguém.
- Portal de cliente ou parceiro sob medida
- Dados sempre atualizados com o CRM, sem retrabalho
- Menos ligação repetida pro time de atendimento
Onde o cliente já está: WhatsApp, chat e e-mail
Conecta os canais que sua empresa já usa pra vender e atender ao Salesforce, sem perder o contexto quando a conversa muda de canal.
- WhatsApp integrado ao histórico do cliente
- Roteamento automático pro atendente certo
- Conversa não se perde quando muda de canal
Valores definidos por escopo — cada empresa tem uma realidade diferente de dados, processos e time.
Diagnóstico
Pra quem quer entender o tamanho do problema antes de decidir.
- Levantamento do processo comercial atual
- Avaliação da configuração existente do Salesforce
- Relatório com prioridades e estimativa de esforço
Valor a combinar conforme escopo
Falar sobre issoImplementação
Pra quem já decidiu e quer o Salesforce configurado e em uso de verdade.
- Configuração de objetos, campos e fluxos
- Migração de dados existentes
- Treinamento do time pra adoção real
- Acompanhamento no período de virada
Valor a combinar conforme escopo
Falar sobre issoSustentação
Pra quem já implementou e quer manter o CRM evoluindo.
- Suporte recorrente pra ajustes e dúvidas do time
- Novos fluxos conforme a empresa cresce
- Ponto de contato direto, sem abrir chamado genérico
Valor a combinar — mensal ou por demanda
Falar sobre issoAinda sem preço público porque cada projeto tem um escopo diferente — a conversa inicial (o "Diagnóstico") é justamente pra chegar num valor justo pros dois lados.
Deixe seu contato
A gente responde contando os próximos passos — sem compromisso.